Primer sorteo de 200 euros entre las opiniones de nuestros clientes. ¡Ya tenemos ganador!

Foto de Dirk, el ganador del sorteoEn el sorteo realizado el día 17 de Mayo de 2010 a las 10:09 horas ha resultado ganadora la opinión nº 23, que en nuestra base de datos corresponde con la dada por el Sr. Dirk Fiebelkorn (Engelskirchen, Alemania) acerca de la paletilla Joselito el 28 de Abril de 2010.

Dirk nos ha mandado una foto suya de sus últimas vacaciones en España y nos ha agradecido el premio… en alemán, claro:

ich möchte mich bei Ihnen rechtherzlich für den tollen Preis Ihrer Verlosung bedanken. Als ich heute Morgen Ihre Email erhalten habe, konnte ich es kaum glauben, dass ich der Gewinner bin. Über den Gutschein aus Ihrem Hause habe ich mich sehr gefreut und kann es kaum erwarten wieder bei Ihnen zu bestellen.


La opinión original de Dirk dice lo siguiente:

5 estrellas Der Perfekte Schinken!

Der Joselito ‘Gran Reserva’ “Bellota” ist meiner Meinung nach der beste Schinken der Welt!
Der einzigartige Geschmack und die immer gleichbleibende Qualität überzeugen mich jedes Jahr wieder.
Ibergour hat ein tolles Preis Leistungsverhältnis und einen super Kundenservice!
Bei Händlern aus Deutschland würde man ein Vielfaches mehr für so ein Spitzenprodukt bezahlen!
Ich freue mich schon auf die folgenden Bestellungen bei Ibergour

Para quien no entienda el alemán, Dirk asegura estar encantado de la calidad del producto y del alto nivel que mantiene año tras año su fabricante. También se deshace en elogios hacia IberGour y destaca la calidad de servicio y sus precios, imbatibles por lo visto en Alemania. Va a costar hacerle creer a todo el mundo que esta opinión ha sido escogida al azar…

En realidad no todo han sido opiniones positivas. El servicio y la calidad del producto han sido motivo de queja en varios casos. Esperamos aprender de estos errores y nos gustaría también que los fabricantes tomaran buena nota por la parte que les toca.

Proceso de captación de opiniones

Desde el pasado 13 de Abril, fecha en la que inauguramos la posibilidad de escribir comentarios de productos, hasta el día de hoy nuestros clientes han publicado un total de 499 opiniones.

Algunas han sido recogidas a través de la página web, y otras nos han llegado por email después de que les pidiéramos sus opiniones a los clientes que habían comprado en IberGour en el pasado, cuando todavía no existía esta funcionalidad en la página del producto.

Todas han sido publicadas literalmente, sin ni tan siquiera corregir los errores ortográficos cuando los hubiera. Algunos comentarios no han sido publicados todavía porque no cumplen los requisitos mínimos que marcamos: longitud mínima (20 palabras) y valoración (de 1 a 5). Pero tan pronto como sus autores las completen entrarán en el siguiente sorteo.

Estamos convencidos de que la opinión de los consumidores puede ayudar a otras personas a hacer sus compras y por ello seguiremos promocionando y mejorando esta herramienta. Más adelante queremos dar la posibilidad de añadir comentarios a las opiniones escritas por los usuarios, y también dar la oportunidad de votar sobre las opiniones, para hacerlas todavía más útiles.

En qué consiste el premio

El ganador del sorteo dispondrá de 200€ para gastar en cualquiera de los productos de IberGour. Si no los invierte todos en un pedido, se le guardará la diferencia para un pedido posterior. Si se pasa de los 200€ tendrá que abonar la diferencia.

Próximos sorteos

Nuestra intención es celebrar un sorteo cada mes.

Agradecemos a todos nuestros clientes el tiempo invertido y esperamos ofrecerles mejores productos y un mejor servicio cada día.