Reviews by VUILLECARD Charles

France

VUILLECARD Charles
VUILLECARD Charles
PratiqueConvenient

Support à jambon en bon état, et facile à monter (cependant l'écrou qui permet de visser sous le support à l'avant est difficile à serrer, prendre donc bien soin de vérifier le serrage).
Le support est stable et facile à utiliser, il y a des petits coussinets carrés livrés avec que l'on peut coller aux quatre coins sous le support pour ne pas abîmer votre plan de travail.

Ham holder in good condition, and easy to assemble (however the nut which allows you to screw under the support at the front is difficult to tighten, so take care to check the tightness). The support is stable and easy to use, there are small square pads delivered with which you can stick to the four corners under the support so as not to damage your worktop.

May 28, 2020
Review translated by Google - Browse the original text in french
N'hésitez pas !Do not hesitate !

D'abord que dire d'Ibergour, à part bravo. J'ai passé ma commande avec Chronopost et les délais de livraisons ont été respecté bien que la période COVID-19 ne facilitait pourtant pas l'acheminement des colis.
Un service client très fiable et réactif, qui répond rapidement aux clients et se soucie de la qualité de service. Ils écrivent même des e-mails éloquents qui respirent la passion. Un super exemple que d'autres e-commerces devraient suivre..
Le colis : Le trésor est bien arrivé dans un carton rectangulaire en bon état. Cependant je note que le colis a été ouvert sur le côté entre-temps, mais tout était bien là et en bon état.
La pièce est d'abord enrobée d'un papier adapté. Celle-ci est contenu dans un second emballage transparent, une grande pochette plastique épaisse rectangulaire sous vide. Le tout se trouve dans un grand sac tissu noir Ibergour avec un cordage rouge pour l'accrochage si l'on veut le pendre.
J'ai reçu aussi dans le carton le support à Jambon Ibergour, très pratique
et le couteau (attention il coupe très bien..j'ai failli me faire très mal avec !)
La dégustation : Jambon d'excellente qualité et suffisant pour un amateur comme moi. Attention ça part très vite...
Conclusion : Je recommande vivement, un des meilleurs services clients dans mon expérience web, qui plus est livre en france depuis l'espagne sans pépin et avec "amour" ;)

First what about Ibergour, apart from bravo. I placed my order with Chronopost and the delivery times were respected although the COVID-19 period did not facilitate the delivery of packages. A very reliable and responsive customer service, which responds quickly to customers and cares about the quality of service. They even write eloquent emails that exude passion. A great example that other e-commerce should follow. The package: The treasure has arrived in a rectangular box in good condition. However, I note that the package has been opened on the side in the meantime, but everything was there and in good condition. The piece is first coated with suitable paper. This is contained in a second transparent packaging, a large thick rectangular plastic bag under vacuum. Everything is in a large black Ibergour fabric bag with a red cord for hanging if you want to hang it. I also received in the carton the ham holder Ibergour, very practical and the knife (beware it cuts very well ... I almost hurt myself very much with it!) The tasting: Ham of excellent quality and sufficient for a amateur like me. Attention it goes very quickly ... Conclusion: I highly recommend, one of the best customer services in my web experience, which is also delivered in France from Spain without glitch and with "love";)

May 28, 2020
Review translated by Google - Browse the original text in french